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1、供方保证提供产品符合《中华人民共国产品质量法》及相关技术标准、规范要求。
2、所供设备一年免费保修服务,在保修期内,凡因我公司设计、安装、制造、设备、材料、安装、调试
等原因造成的设备损坏或是故障,均由我方予以免费维修或更换。
3、三年免费保修服务及技术支持,一年内维修将不收取任何费用,并提供终身的售后服务支持。
4、实行“安全无忧”保修计划,一年内如有备件需要维修,无偿提供服务,保证客户正常使用设备。
5、售后服务24小时工作制,对于客户要求,保证在8小时以内予以解决,如有必要。保证在8小时内赶到用户服务员现场予以服务。
6、在安装调试过程中,贵公司需派专门人员跟随我方安装人员了解设备的性能及相关操作方式。
7、定期主动追踪设备运行记录,监控系统运行状况,以便及时发现问题,保证系统长时期安全、稳定运行。
8、以下原因造成的损坏不在保修范围内:不定期更换清洗耗才;不按说明书操作;超负荷工作;非质量问题的损坏(人为、外力、自然因素等);私自拆卸改装设备等原因不在保修范围内。

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